Información de contacto

Contacto

¿Tienes una duda, una asesoría técnica o necesitas que te ayudemos con un producto? Estamos para servirte. Te contesta una persona que conoce el oficio, no un bot.

Cómo contactarnos

Atención a clientes

Correo: contacto@rosssaks.com WhatsApp: botón de contacto en la esquina inferior derecha de nuestro sitio Tiempo de respuesta: menos de 1 hora en horario hábil

Facturación electrónica (CFDI 4.0)

Correo: facturacion@rosssaks.com Auto-facturación: disponible desde la página de confirmación de tu pedido o desde tu cuenta en account.rosssaks.com

Datos personales y privacidad

Correo: privacidad@rosssaks.com Para ejercer Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) o consultas sobre el tratamiento de tus datos personales.

Horario de atención

Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 horas (CDMX)

Pedidos confirmados antes de las 12:00 PM en día hábil se procesan y despachan el mismo día.

Para profesionales y empresas

Si manejas volúmenes recurrentes o requieres atención personalizada para tu obra, taller o empresa, escríbenos a contacto@rosssaks.com con asunto "Cuenta corporativa" e incluye:

  • Nombre de la empresa o razón social
  • Giro o actividad
  • Volumen estimado mensual
  • Persona de contacto y teléfono

Nos pondremos en contacto contigo en el siguiente día hábil.

Datos de la empresa

Razón social: ALUR ROSS BACH, S.A. DE C.V. RFC: ARB110907U77 Régimen fiscal: Régimen General de Ley Personas Morales Domicilio fiscal: Correo Mayor 48-3, Edificio SI, Piso 301, Centro (Área 1), Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06000, Ciudad de México, México.

Información importante

  • Operación 100% en línea. Nuestro modelo opera exclusivamente a través de rosssaks.com. No contamos con tienda física abierta al público para venta directa.
  • Pedidos: todas las compras se realizan a través de nuestro sitio web.
  • Envíos: disponibles a toda la República Mexicana.